Dernière mise à jour : Mars 2025
Chez FranceStudy+, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique de manière simple et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- FranceStudy+, exploité par Aminata Diallo
- Email : contact@francestudyplus.fr
- Téléphone :
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :
a) Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Votre prénom et nom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Votre destination souhaitée
- Le contenu de votre message
Finalité : Répondre à votre demande d'information ou d'accompagnement.
Base légale : Mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) et votre consentement.
b) Via les cookies de mesure d'audience
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages les plus visitées, durée de visite, provenance géographique).
Finalité : Améliorer notre site et nos contenus.
Base légale : Votre consentement explicite via notre bannière de cookies.
c) Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site (préférence de langue, choix de cookies). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont essentiels à la navigation.
3. Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| FormSubmit.co | Traitement du formulaire de contact | États-Unis |
| Google Analytics | Mesure d'audience du site | États-Unis |
| O2Switch | Hébergement et stockage du site | France (Clermont-Ferrand) |
| Google Fonts | Chargement des polices d'écriture | États-Unis |
| Unsplash | Affichage d'images illustratives | États-Unis / Canada |
| WhatsApp (Meta) | Canal de contact optionnel | États-Unis |
Tous les prestataires établis hors UE font l'objet de clauses contractuelles types (CCT) conformément à l'article 46 du RGPD.
Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
4. Durée de conservation
- Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum
- Données issues des cookies : 25 mois maximum
- Preuve de consentement cookies : 13 mois
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@francestudyplus.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
6. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Voici les cookies utilisés sur notre site :
| Cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| fs_lang | Préférence de langue (FR/EN) | 12 mois | Non requis (essentiel) |
| fs_cookie_consent | Enregistre votre choix de cookies | 13 mois | Non requis (essentiel) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics (audience) | 13 mois | Requis |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" en bas de chaque page.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
8. Mineurs
Conformément à la législation française, les mineurs de moins de 15 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux avant de nous transmettre des données personnelles.
9. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
- Email : contact@francestudyplus.fr
- Téléphone :